De voordelen en nadelen van lowcost airlines

Sinds de komst van easyjet is de luchtvaart drastisch veranderd. Waar eerst alles bij de vliegticketprijs inclusief was werd de service nu opeens uitgekleed en kon je kiezen. De basis ticketprijs werd lager, en wilde je meer dan moest je bijbetalen. Deze ontwikkeling heeft ervoor gezorgd dat de traditionele...

KLM maakt belofte waar en zet Delfts blauwe tegeltjes op vliegtuig

Vandaag is een Boeing 777-200 van de KLM met daarop 4000 Delfts blauwe tegeltjes vertrokken van Schiphol. De tegeltjes zijn een voortvloeisel van een recente campagne van KLM op Facebook. Het toestel werd onthuld door KLM-directeur Erik Varwijk. KLM maakt social belofte waar ‘Met dit Delfts blauwe...

Klacht United Airlines | Klagen kan ook zo

Ik denk dat iedereen wel eens een klacht heeft over een leverancier van een dienst en/of product. En vroeger schreven we dan een lange brief, eventueel versierd met bewijsstukken en gekopieerde documenten. De laatste paar jaar is klagen via e-mail ook steeds makkelijker geworden en veel bedrijven zijn...

Vliegen met baby’s of kleine kinderen

Bagage Een ander opvallend iets is dat je ineens veel meer bagage meeneemt dan voorheen. Zelf neem je minder mee, maar voor je kiddo neem je extra mee. En opeens past het nog maar net in je auto, of net niet. Vervolgens kom je aan op de luchthaven. Als de rijen voor de bagage inleverbalies niet al te lang...